Leverans

 Leveranstiden kan variera beroende på vilka produkter du beställer. Information om uppskattad leveranstid visas i kassan.

• Lagerförda produkter: Leveranstiden är normalt 1-4 vardagar, men detta kan påverkas av din geografiska plats samt hur ofta ditt ombud har utkörning. OBS! Under Black Week och inför jul kan leveranstiden bli något längre.

Kontakta gärna vår  kundtjänst för aktuell orderstatus om du inte mottagit ditt paket inom den uppskattade leveranstiden.

Vi skickar med Postnord
När din order lämnar lagret skickas ett mejl med ditt sändningsnummer. Alla paket är spårbara och levereras direkt hem till dig eller till ditt närmaste ombud. Vi skickar paket direkt hem till brevlådan, såvida du inte har valt något annat. Se till att ditt namn är helt korrekt ifyllt i kassan, då du måste legitimera dig hos ombudet för att kunna hämta ut ditt paketet. Ange därför aldrig ett barns namn eller ett smeknamn.

Hemleverans med DSV (Schenker) 
Ditt paket skickas direkt till din adress. Bor du i villa så placeras paketet av DSV innanför tomtgräns på lämplig plats. Bor du i lägenhet med portkod, måste portkoden anges i meddelanderutan. Om leveransen misslyckas returneras paketet till speditören, och en avgift på 250 kr debiteras beställaren. Efter leverans övergår allt ansvar för stulet eller skadat gods till dig som kund.

Hämta på lager - Dalsjöfors, Borås
Avhämtning sker på vårt lager. Du får ett aviseringsmail med instruktioner när ordern är redo att hämtas. Upphämtning kan endast ske efter överenskommelse Vid upphämtning måste du kunna legitimera dig så ta med ID-handling, till exempel körkort. Bud ska uppvisa både egen och mottagarens legitimation.

Leverans till - Företag - Kommun - Skola - Församling
I kassan kan företag välja mellan två leveranssätt: företagsleverans direkt till företagsadressen eller företagsleverans till ombud. Väljer du företagsleverans direkt till företagsadressen behöver någon kunna ta emot paketet på adressen under vardagar 07:00–16:00. Om ingen finns på plats och leveransen inte kan genomföras kan eventuell lagerhyra kan tillkomma. Vill du slippa krav på mottagning på adressen väljer du istället företagsleverans till ombud och hämtar paketet när det passar dig.

Kontrollera alltid att du fått alla produkter du beställt direkt vid mottagande av försändelsen! Om något inte stämmer med din leverans, kontakta kundtjänst så snart som möjligt och gärna inom 14 dagar efter att du tagit emot paketet. Om paketet är skadat, hör av dig så snabbt du kan och bifoga tydliga bilder på ytteremballage och innehåll, så att vi kan hjälpa dig på bästa sätt.
 

Fraktkostnader

Enligt Postnords pristabell. 

Fri frakt inom Sverige vid köp över 599kr.

Ångerrätt 14 dagar - Öppet Köp i 30 dagar - Outhämtad försändelse

Ångerrätt 14 dagar
Anmärkningar ska göras inom 14 dagar från att kunden mottagit försändelsen. Konsumenten har enligt distansavtalslagen rätt att returnera oanvända, felfria varor inom 14 dagar från det att varan mottagits, utan att ange någon anledning. (Gäller ej specialbeställda varor, viktvaror (t.ex. stearin där plomberingen är bruten) eller produkter där bäst före-datum har passerat.) Tänk på att inte hantera varan mer än nödvändigt, då du riskerar att få avslag på din ångerrätt.  Konsumenten ansvarar själv för returen via valfritt fraktbolag och står för returkostnaden. Vi tillämpar ingen bytesrätt, endast återbetalning av varans värde. Önskar du få en annan vara, är du välkommen med en ny order via webbshoppen. 

Öppet köp i 30 dagar
Gäller endast varor ur Designbodens ordinarie sortiment, dock ej specialbeställda varor, viktvaror (t.ex. stearin där plomberingen är bruten) eller produkter där bäst före-datum har passerat. Vi accepterar retur mot full återbetalning av det belopp som kunden betalat för varan i upp till 365 dagar efter fakturadatum. För att åberopa öppet köp får produkten inte vara öppnad eller använd. Kunden ansvarar själv för varan under hela frakttiden tills returen ankommit och blivit godkänd. Du som konsument ansvarar själv för returen via via valfritt fraktbolag och står för returkostnaden. Vi tillämpar ingen bytesrätt, endast återbetalning av varans värde. Önskar du få en annan vara, är du välkommen med en ny order via webbshoppen.

Outhämtad försändelse
Om du inte hämtar ut ditt paket i tid och det skickas tillbaka till oss räknas det som en outhämtad försändelse. Postnord håller paketet i 7 dagar. Detta räknas inte som ångerrätt, och en avgift på 200 kr tillkommer.

Betalning för privatpersoner och företag

- Swish 1232779692
Swish är en mobil betaltjänst som gör det enkelt, snabbt och säkert att betala. För att använda Swish behöver du Swish-appen och BankID. I kassan skickas du vidare till Swish där du godkänner betalningen i appen. Betalningen genomförs direkt.

Direktinbetalning via bank
Vid beställningen uppger du namn, adress, telefonnummer, e-postadress. Dessutom behöver du ange ditt personnummer för kreditkontroll. Dubbelkolla alltid din adress och ditt mobilnummer för sms-avisering innan du skickar in din order! Vi tar ej ansvar för felskickade paket på grund av felaktigt inskrivna uppgifter i kassan.